Transforme la manera en la que realiza negocios al crear experiencias de interacción sin interrupción para sus clientes y empleados. Independiente de la ubicación, el dispositivo o las aplicaciones, los usuarios pueden contar con telefonía, mensajeria, conferencia, contact center, vídeo y comunicaciones unificadas, todo en una plataforma flexible de Avaya.
Especificaciones técnicas:
Dispositivos que soporta
Teléfonos IP
Teléfonos digitales
Teléfonos analógicos
Softphones
Inalámbricos Analógicos y Digitales (incluyendo DECT)
Cualquier combinación de los anteriores
Integración de Terceros
TAPI Link Lite
TAPI Link Pro
DevLink Pro
Centro de Contactos
De 5 hasta 250 agentes
Multicanal – Voz, correo electrónico, chat en la web, fax, SMS
Clientes de Windows
Integración con soluciones CRM
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NORTEL - BCM50/200/400
Comunicaciones Unificadas
Gestiona redes privadas y telefonía a tu pequeña o mediana empresa gracias a que el BCM integra capacidad de voz y datos, funciones de pasarela de telefonía IP y funciones de enrutamiento de datos en un único sistema de telefonía.
Especificaciones técnicas
Proporciona procesamiento de llamadas y funciones sencillas de conexión de datos.
Suministra conexiones para 12 teléfonos digitales.
Incluye componentes de software y Hardware que provee servicios de red de datos, servicios de telefonía, mensajería de voz y aplicaciones de servicios.
Los módulos de compartimiento de medios (MBM) se conectan con dispositivos externos para implementar diversos tipos de voz.
Contiene lineas analógicas que permiten reaizar conexiones para troncales de red telefónica pública conmutada.
Conexiones para telefonos analogos para dispositivos como teléfonos en línea única, maquinas de fax y módems.
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COMUNICACIONES UNIFICADAS
AVAYA - IP Office
Con la plataforma IP Office transforme en cualquier lugar, momento y dispositivo la manera en la que realiza negocios al crear experiencias de interacción sin interrupción para sus clientes y empleados.
NORTEL - BCM50/200/400
El sistema proporciona capacidad de gestión de red y telefonía privada a pequeñas y medianas empresas, además permite crear y aportar aplicaciones de telefonía para su uso en un entorno empresarial.